La casa despacha a todo México. Cada Opus viaja asegurado por su valor declarado, en reconocimiento de lo que contiene.
Un Opus no sale el mismo día en que se ordena. La casa toma tres días hábiles para prepararlo: revisar cada pieza, componer, sellar y firmar la caja. Es el tiempo que el cuidado requiere.
Una vez despachado, el envío nacional suele tomar entre dos y seis días hábiles adicionales, según el destino. El costo se determina por el destino y se suma al confirmar la compra.
La casa responde. Si un Opus llega dañado o se extravía en tránsito, la casa lo repone sin costo de envío para quien lo recibe. Cuando el Opus contiene una pieza irrepetible que no admite duplicado, la casa resuelve de otra forma: el reembolso de su valor, o una nueva curaduría dispuesta para la ocasión. Para iniciar cualquiera de estos caminos, basta con escribir a casa@ivere.mx.
Quien recibe un Opus dispone de cinco días hábiles, contados desde la entrega, para desistir de la compra. El Opus debe regresar íntegro, sin uso y en condiciones de venta. La casa coordina la devolución y restituye el importe pagado. Para ello, basta con escribir a casa@ivere.mx.
Las curadurías Opus B y Opus C, por tratarse de piezas dispuestas a la medida de un encargo, se rigen por los términos acordados en su cotización.
El envío de un Opus B o un Opus C se coordina dentro de su cotización, junto con el resto de los detalles de la curaduría.